КЗП информира: Абонатите на „Йеттел България“ могат да прекратят договорите си без такса заради повишението на цените

Мобилният оператор „Йеттел България“ ЕАД обяви, че от 5 януари 2025 г. ще увеличи цените на своите услуги. Това решение засяга месечните такси и някои услуги по договор, като увеличението ще бъде с 2 лева. Абонатите вече са уведомени за промените в условията, които ще влязат в сила през новата година.

Според Закона за електронните съобщения операторите имат правото да променят условията по потребителските договори, като обаче са задължени да уведомят потребителите поне един месец преди влизането в сила на промените. В случай на увеличение на цените, както е в този случай, потребителите имат право да прекратят договора си без допълнителни разходи.

Компетентният орган да прилага посочения закон е Комисията за регулиране на съобщенията, към която потребителите могат да се обърнат за съдействие и да зададат въпросите си.

Това изменение в цените на мобилните услуги се извършва в рамките на Закона за електронните съобщения, като абонатите могат да се възползват от правото си да прекратят договорите, ако не са съгласни с новите условия, уточнява КЗП.